چگونه با مشتریان ناراضی و بی‌ادب برخورد کنیم

مشتریان منتقد آن‌هایی هستند که با نظراتشان می‌توانند به موفقیت شما کمک کنند. اما برخورد با آن‌ها، راهکار خاص خود را دارد.